Metody płatności
1. Dostępne metody płatności
W sklepie Fralynveris płatności za zamówienia są realizowane online. Aktualnie mogą być dostępne następujące karty płatnicze:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Discover
- Diners Club
Dostępne metody płatności mogą zależeć od aktualnej konfiguracji sklepu. Ostateczna lista metod płatności dostępnych dla konkretnego zamówienia jest wyświetlana na stronie finalizacji zakupu i na tej podstawie należy dokonać płatności.
2. Jak dokonać płatności
Aby opłacić zamówienie:
- Wybierz produkty i dodaj je do koszyka.
- Przejdź do procesu składania zamówienia i wprowadź wymagane dane.
- Wybierz jedną z metod płatności dostępnych na stronie finalizacji zakupu.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi podczas płatności.
- Po prawidłowym zakończeniu płatności zamówienie zostanie przekazane do dalszej realizacji.
Przed złożeniem zamówienia klient powinien sprawdzić wybraną metodę płatności, całkowitą kwotę zamówienia oraz dostępne informacje dotyczące płatności.
3. Status płatności
Zamówienie jest uznawane za opłacone po prawidłowym potwierdzeniu płatności.
Jeżeli płatność nie została zakończona lub jej status jest niejasny, nie należy dokonywać kolejnej płatności bez wcześniejszego sprawdzenia statusu zamówienia.
W przypadku problemów z płatnością można skontaktować się z obsługą klienta.
4. Nieudana lub odrzucona płatność
Jeżeli płatność nie powiedzie się lub zostanie odrzucona, należy:
- sprawdzić poprawność wprowadzonych danych;
- upewnić się, że karta umożliwia płatności internetowe;
- ponowić płatność, korzystając z instrukcji wyświetlanych na stronie;
- skontaktować się z nami, jeżeli problem nadal występuje.
Nie należy przesyłać pocztą elektroniczną ani telefonicznie pełnego numeru karty, kodu CVV, haseł, kodów bezpieczeństwa ani innych poufnych danych płatniczych.
5. Bezpieczeństwo płatności
Płatności należy dokonywać wyłącznie za pośrednictwem procesu płatności dostępnego podczas składania zamówienia na stronie internetowej.
Klient powinien sprawdzić dane przed potwierdzeniem płatności oraz nie udostępniać danych karty ani danych uwierzytelniających osobom trzecim.
Nie prosimy o przekazywanie pełnych danych karty, kodu CVV, haseł ani innych poufnych danych płatniczych za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu.
6. Zwroty i refundacje
Jeżeli klientowi przysługuje zwrot środków, refundacja jest co do zasady dokonywana przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas składania zamówienia.
Rzeczywisty czas zaksięgowania zwrotu może zależeć od banku, wystawcy karty lub podmiotu obsługującego płatność.
Szczegółowe zasady dotyczące zwrotów, refundacji, anulowania zamówień oraz ustawowych praw konsumenta określają odpowiednie polityki sklepu i obowiązujące przepisy prawa.
Dokonanie płatności nie ogranicza praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów, w szczególności prawa do odstąpienia od umowy oraz praw związanych z niezgodnością towaru z umową, jeżeli mają one zastosowanie.
7. Kontakt
W przypadku problemów z płatnością prosimy o kontakt:
Adres: 1905 W Robb Ave, Lima, OH 45805, Stany Zjednoczone
Telefon: +1 (419) 204-5371
Adres e-mail: service@fralynveris.com
Godziny obsługi: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)
W wiadomości dotyczącej konkretnego zamówienia zalecamy podanie numeru zamówienia oraz krótkiego opisu problemu.
Uwaga: Ostateczna lista metod płatności dostępnych dla konkretnego zamówienia jest prezentowana na stronie finalizacji zakupu.